Welke verandering wilt u realiseren?
Van Klanten richt zich op project, programma en interimmanagement om klantgerichte verandering te organiseren
Van transformatie van uw dienstverlening tot optimalisatie van uw servicepropositie, wij organiseren de juiste vaardigheden om het door u gewenste resultaat te behalen.
Dat doen we met ons netwerk van klantgerichte professionals bestaande uit project en programma managers, vakspecialisten en interimmanagers.
Projectmanagement:
Samen realiseren van een afgebakend veranderproject
De kogel is door de kerk, het is duidelijk wat er moet gebeuren om uw organisatie klantgerichter te maken. Of het nu gaat om de ontwikkeling van een nieuwe digitale propositie of de implementatie van een nieuw systeem, Van Klanten helpt u met de organisatie ervan met gedegen projectmanagement.
Programmamanagement: Strategische veranderprojecten met onderlinge samenhang
U wilt een bedrijfsoverkoepelende verandering bewerkstelligen over meerdere assen. Samen met u formuleren wij concrete veranderdoelen en realiseren die in programma’s van onderling samenhangende projecten.
Vakspecialisten: Specialistische kennis om een concreet doel te bereiken
Om het door uw organisatie gewenste resultaat te behalen heeft u specialistische kennis en kunde nodig. Van lean consultants tot customer experience experts, Van Klanten organiseert de benodigde expertise.
Interimmanagement:
Tijdelijke ondersteuning in Directie of MT
U zoekt strategische ondersteuning of tijdelijke aansturing van de operatie om ervoor te zorgen dat verandering goed verankert wordt op ieder niveau. Van Klanten helpt met ervaren interimmanagement op Directie of MT niveau.